Dieses Video lässt wohl keine Wünsche und Fragen offen. Gratulation!Wenn ich sie mir leisten könnte, würde ich sofort zuschlagen und ihr einen Job bei ArbeitsRatgeber und worklife geben. Ein Arbeitgeber bekommt sofort einen Eindruck über sie, ihre Persönlichkeit, ihre Fähigkeiten und sogar über ihre bisherigen Arbeiten. Was will man mehr?

Bei genauerem Studium des Angebots lässt sich feststellen, dass als Ziele eines Karrierecoachings Karriereplanung, Neuorientierung, Weiterentwicklung, Work-Life-Balance und die Lösung persönlicher und beruflicher Probleme genannt werden. Während noch vor wenigen Jahren vor allem Manager in heiklen Situationen Unterstützung durch einen Coach gesucht haben, greifen auf diese Dienstleistungen mittlerweile auch Schulabgänger zu. Auch Arbeitnehmer und Selbständige gehören zur Klientel.

Doch kann ein Karrierecoach tatsächlich die Hilfe geben, die Familienmitglieder, Freunde, Arbeitskollegen und Chefs üblicherweise geben? Sie kennen den Hilfesuchenden und seine Situation besser als jeder Coach. Sie verfolgen seine Entwicklung teilweise über Jahre und wissen um die Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz, im Unternehmen und im Aufgabenfeld. Schließlich stecken sie selbst mittendrin. Gewiß hat ein Außenstehender häufig einen anderen Blick auf die Situation als die Betroffenen, aber ihm erschließt sich nur eine Momentaufnahme.

Hinzu kommt, dass ein Karrierecoach verschiedene Situationen nur vom Hörensagen kennt, aber selbst selten Betroffener war. Z.B. kennt ein Psychologe, der sich nach seinem Studium selbständig machte, nie ein Unternehmen von innen. Er kennt keinen Konkurrenzdruck um die wenigen Führungspositionen, keine sexuelle Belästigung, kein Mobbing, keine ständigen Umorganisationen, keinen permanenten Austausch des Führungspersonals, kein Sterben von Projekten in der Umsetzungsphase. Wie will dieser Coach dann eigentlich helfen? Nur durch Zuhören? Braucht es nicht auch handfeste Ratschläge, um Situationen meistern zu können?

Meines Erachtens helfen Karrierecoaches dem Manager, der keine Möglichkeit mehr hat, Hilfe und Unterstützung in seinem Umfeld zu bekommen. Macht macht schließlich einsam. Aber alle anderen sind meiner Meinung nach besser beraten, sich an Mentoren oder eben an ihr persönliches Netzwerk zu wenden. Das ist in der Regel kostenlos und bringt letztendlich viel mehr.

Was haben Sie für Erfahrungen gemacht?

Deshalb einige Tipps, wie Sie seriöse Stellen für Heimarbeit finden können:

• Sortieren Sie alle Anzeigen aus, die besonders gute Einkommensmöglichkeiten bereits vom ersten Tag an versprechen. Gerade bei einem Start ist in der Regel erst mühevolle Arbeit über längere Zeit nötig, bis tatsächlich Ergebnisse erzielt werden. Interessenten für ein Produkt oder eine Dienstleistung müssen gefunden werden und zu Käufern gemacht werden. Das ist ein längerer Prozess
• Sortieren Sie Anzeigen aus, bei denen nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist, welche Firma dahintersteht und um welches Produkt oder um welche Dienstleistung es sich überhaupt handelt. Was soll Ihre Aufgabe sein? In einer normalen Stellenanzeige wird  selbstverständlich aufgeführt, was Sie können müssen, was von Ihnen erwartet wird und was Sie andererseits als Gegenleistung erhalten. Warum sollte es bei einer Stelle für Heimarbeit anders sein?
• Sortieren Sie Anzeigen aus, bei denen Sie vor weiteren Informationen erstmal ein Informationspaket oder ein eBook kostenpflichtig erwerben müssen. Auch bei einer normalen Bewerbung müssen Sie nichts im Voraus bezahlen
• Achten Sie darauf, dass Sie vor Beginn Ihrer Tätigkeit nicht Waren erwerben müssen, um diese beispielsweise weiter zu verkaufen. Schließen Sie nur Verträge ab, bei denen Sie auf Kommission arbeiten. Auch der Kiosk um die Ecke verkauft die Zeitschriften auf diese Weise. Alle übrig gebliebenen Zeitschriften werden vom Verlag zurückgenommen, der Kioskbesitzer bezahlt nur für die verkauften Exemplare
• Achten Sie darauf, wenig Geld auszugeben und erstmal Geld überhaupt zu verdienen
• Informieren Sie sich über Ihren Auftraggeber und seien Sie besonders skeptisch, wenn Sie nur beste Referenzen finden. Vielleicht verbirgt sich dahinter ein Pyramidensystem. Starten Sie auch Anfragen in Foren und erkunden Sie sich nach Erfahrungen Anderer zu diesen Heimarbeiten
• Achten Sie auf einen konkreten Vertrag und lesen Sie sich unbedingt die Geschäftsbedingungen genau durch. Im Zweifelsfall können Sie sich an Verbraucherzentralen wenden oder auch Rechtsanfragen im Internet, z.B. bei frag-einen-anwalt.de stellen

Weitere Informationen und Adressen finden Sie bei Heimarbeit – ArbeitsRatgeber. Im übrigen gelten für die Suche nach Stellen für Heimarbeit die gleichen Prinzipien wie bei einer normalen Jobsuche

• Eigenes Stellengesuch in der Presse und im Internet
• Initiativbewerbung
• Stellenanzeigen in den regionalen und überregionalen Zeitungen und in diversen Fachzeitschriften
• Jobbörsen im Internet
• Recruiting- und Karrieremessen
• Bundesagentur für Arbeit
• Private Arbeitsvermittler und Headhunter
• Networking
• und nicht zuletzt: Firmen-Websites

Die Firmen haben schon seit einigen Jahren erkannt, dass sie qualifizierte potentielle Mitarbeiter auch über das Internet direkt ansprechen können. Zudem lässt sich der Bewerbungsprozess teilweise automatisieren, wenn die Stellenausschreibung und die Bewerbung über die Internetseite erfolgen. Gerade bei Großkonzernen ein wichtiger Faktor, um die große Anzahl von Bewerbungen bearbeiten zu können. Diese Firmen-Websites ähneln sich sehr stark:

• Firmenvorstellung
• Aufzeigen des Angebots an die Mitarbeiter, wie Sozialleistungen, Sportangebote, Kantine, besondere Vergütungen, Karrieremöglichkeiten usw.
• Stellenangebote
• Hilfen zur Bewerbung

Einen neuen, interessanten Ansatz wählt die Otto Group mit ihrem Karriereportal. Bereits die Aufmachung vermittelt eher den Eindruck eines Jugendmagazins als den einer klassischen Firmen-Website. Hier kann man Fan werden, Mitarbeiter äußern sich und stellen die Firma vor bzw. empfehlen Jobs. Facebook, twitter und natürlich YouTube werden genutzt, um mögliche Bewerber anzusprechen.

Die Möglichkeiten des Recruiting 2.0, d.h. die Nutzung der Social Media Kanäle werden hier umgesetzt . Zudem werden Videos gedreht und auf YouTube eingestellt, die relativ biedere Themen wie Bewerbungsgespräche auf eine andere Weise umsetzen, als man dies bislang gewöhnt ist:

Doch was bringen diese Angebote tatsächlich für einen Nutzen? Eine Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung hat gezeigt, dass Empfänger von Arbeitslosengeld II durch Bewerbertrainings kaum profitieren, sondern das Geld besser angelegt wäre in Weiterbildungsmaßnahmen wie Umgang mit dem Computer oder das Erlernen von Fremdsprachen. (s.  sueddeutsche.de, 30.12.2009). Ob das bei anderen Bewerbern anders ist?

Fakt ist, dass jeder Bewerber auf ordentliche Unterlagen achten sollte, um nicht bei der ersten Durchsicht bei der Personalabteilung oder der ausschreibenden Stelle aussortiert zu werden. Aber das war schon immer so, wenn mehrere Bewerbungen vorliegen. Hinzu kommt, dass manche Personalverantwortliche Bewerbungsmappen auch danach beurteilen, wie viel Aufwand sie selbst dafür aufwenden müssen. Das fängt damit an, ob die Unterlagen einfach eingescannt werden können und hört dort auf, wo es schwierig wird, wichtige Informationen, wie Erfahrungen und Ausbildungen, auf einen Blick in der Bewerbung zu finden.

Fakt ist auch, dass die meisten Neueinstellungen über persönliche Kontakte zustande kommen. Das sollte jeder bereits frühzeitig wissen. Der persönliche Kontakt zählt noch immer mehr als jede tolle Darstellung in Jobbörsen oder auf Business-Plattformen. Und wer bereits miteinander gearbeitet hat, weiß den anderen am besten einzuschätzen. Genau dafür eignen sich auch Praktikas oder die Erstellung von Seminar- und Diplomarbeiten mit Praxisausrichtung und Kontakt zu Firmen.

Betrachtet man diese Ergebnisse genauer, ergeben sich folgende Tipps für eine erfolgreiche Bewerbung:

• Halten Sie Mindeststandards für Bewerbungen ein: sauber, vollständig, leicht und schnell zu lesen
• Übertreiben Sie den Aufwand nicht. Die Zeit und das Geld für Berater, Coaches, teure Bewerbungsmappen und -fotos, sowie für diverse Bewerbungsservices  können Sie besser investieren, indem Sie versuchen, Kontakte herzustellen. Firmenkontaktmessen mit der Möglichkeit, sich durch einen Vortrag zu präsentieren oder durch die Mitorganisation der Messe eignen sich weitaus besser als tolle Mappen ziellos zu versenden
• Denken Sie daran, dass auch Personaler wissen, dass Bewerbungsdienstleister versuchen, die Bewerbungsunterlagen “aufzuhübschen”. Fotos können manipuliert werden, Lebensläufe marketingmäßig aufbereitet werden. Und nicht zuletzt: Die vorgelegten Bewerbungsunterlagen sehen sich immer ähnlicher, da die Berater üblicherweise mit den gleichen Ideen beraten. Sich selbst darzustellen, können Sie in der Regel immer noch selbst am besten! Und Sie wollen eine bestimmte Stelle, nicht der Berater
• Nutzen Sie Ihren Bekanntenkreis. Bitten Sie Freunde und Bekannte um Empfehlungen oder Kontaktvermittlungen
• Machen Sie Praktikas auch hinsichtlich der Zielsetzung, Ihr Netzwerk auszuweiten

• Bei der Bewerbung zu einem MBA-Studium wird um Referenzen gebeten.
• Ein Selbstständiger, der ins Angestelltenverhältnis wechseln will, benötigt einen Nachweis für seine Tätigkeiten.
• Ein Freiberufler sammelt Referenzen seiner Kunden, um damit auf seiner Webseite zu werben und sein Image zu pflegen.
• Verkäufer benötigen Referenzen bzw. Bewertungen auf Internetportalen wie eBay oder Amazon, um potentielle Käufer als Kunden zu gewinnen.
• Arbeitgeber fragen nach Referenzen, auch bei bereits Angestellten, da sie den Geheimcode von Arbeitszeugnissen nicht entschlüsseln wollen oder können und zudem gerne konkret bei dem Referenzschreiber nachfragen wollen.

So verschieden die Anlässe sind, bei denen Referenzen nötig sind, so unterschiedlich ist auch die Form dieser Empfehlungsschreiben. Sie können von einem Satz und Namen des Referenzschreibers in einem Feedback-Bogen bis zu mehreren Seiten und Detaildaten des Schreibers reichen. Anders als bei Arbeitszeugnissen unterliegen Sie keinen Formvorschriften und vor allem erfolgt die Erstellung freiwillig. Deshalb ist auch davon auszugehen, dass der Schreiber dem Empfänger des Beurteilungsschreibens wohlgesonnen ist und er eine Empfehlung aussprechen möchte.

Die Leser eines Referenzschreibens schätzen die persönlichen Äußerungen und implizieren, dass die Aussagen ehrlich gemeint sind. Sie müssen also keine Übersetzungshilfe zu Rate ziehen, um den geheimen Code von Zeugnissen übersetzen zu können.

Aufgrund dieser Vorteile sollte jeder, ob angestellt oder selbstständig, versuchen, Referenzen zu erhalten. Nehmen Sie daher die Möglichkeiten wahr,

• bei einem erfolgreich verlaufenen Projekt
• bei einem durchgeführten Seminar
• bei einer guten Kundenbeziehung

um ein Referenzschreiben oder um ein kurzes Statement zum Projekt/Seminar zu bitten. Wenn der Angesprochene von Ihrer Arbeit überzeugt ist, wird er sich Ihrer Bitte kaum verweigern. Erst recht nicht, wenn Sie ihm ein Muster für ein Empfehlungsschreiben vorlegen. Und wer weiß, vielleicht spricht er Sie bei der nächsten Gelegenheit ebenfalls an, ein Referenzschreiben für ihn zu erstellen.

Mehr zu Empfehlungsschreiben und Arbeitszeugnissen finden Sie im ArbeitsRatgeber

Der gesamte Prozess läßt sich dabei in verschiedene Phasen unterteilen. So unterscheidet der Sozialwissenschaftler Lewin die Phasen

• Auftauen (unfreeze): Widerstände abbauen
  Es zeigt sich, dass Erwartungen und Ziele nicht mehr der Realität entsprechen und Veränderungen notwendig sind. Diejenigen, die dies erkennen, sind zu stärken, während Widerstände durch Aufklärung abzubauen sind. Dazu gehören die Darstellung der Gründe für die Veränderung und die Entwicklung einer Vision. Ziel in dieser Phase ist es, Veränderungsbewusstsein und -bereitschaft aufzubauen. Das Management muss dahinter stehen
• Bewegung (move): angestrebte Veränderungen umsetzen
  Ziele sind zu definieren und neben der Vision und der Strategie zu kommunizieren, die Maßnahmen abzuleiten, Verantwortlichkeiten festzulegen, die einzelnen Schritte und Ergebnisse zu kontrollieren und zu dokumentieren, Mitarbeiter zu qualifizieren. Die neuen Verhaltensweisen werden angewendet
• Einfrieren (freeze): neues Verhalten stabilisieren
  Die Ergebnisse sind laufend auf die Ziele hin zu reflektieren und festzuhalten. Der Veränderungsprozess sollte den Auftakt zu einem kontinuierlichen Veränderungsprozess (KVP) darstellen. Der Veränderungsprozess an sich wird in dieser Phase abgeschlossen. Die Neuerungen werden im Berufsalltag als Normalität empfunden

Die Managementberaterin Duck dagegen unterteilt in

• Stagnation
• Vorbereitung
• Implementierung
• Umsetzung
• Realisierung

Change Management gehört zum Aufgabenbereich von Führungskräften. Zur Umsetzung großer Veränderungsprozesse, wie Erarbeitung einer neuen Unternehmenskultur oder gar dem Zusammenschluss von bisher unabhängig voneinander agierenden Unternehmen werden unter Umständen gerne interne und externe Berater hinzugezogen. Als Methoden und Konzepte finden sich Business Process Reengineering, Total Quality Management (TQM), Lean Management und Kernkompetenzausrichtung, die vor allem von Beratern propagiert werden. Veränderungsmanagement ist kein zeitlich befristetes Projekt, sondern erfolgt permanent durch die ständigen Veränderungen, denen Unternehmen am Markt unterliegen.

Tipps, Checkliste

• Seien Sie wachsam, wohin sich Ihr Unternehmen und der Markt, in dem Sie agieren, entwickeln
• Stellen Sie sich rechtzeitig darauf ein, dass Veränderungen an der Tagesordnung sind und auch Sie davon betroffen sein werden
• Stehen Sie Veränderungen prinzipiell positiv gegenüber
• Erkennen Sie selbst notwendige Veränderungen und treiben diese aktiv voran
• Bereiten Sie sich aktiv auf Veränderungen vor, die Sie vorhersehen können, z.B. durch einen Bildungsurlaub in dem Heimatland Ihres künftigen Kunden
• Gehen Sie selbst mit gutem Beispiel voran und führen Sie kleine Veränderungen durch. Informieren Sie dabei die Betroffenen und Ihre Vorgesetzten und zeigen Sie auf, was Sie damit erreichen wollen
• Kontrollieren Sie, inwieweit Ihre Maßnahmen zu den gewünschten Ergebnissen führen
• Weisen Sie Ihre Vorgesetzten auf Verbesserungspotential hin
• Als Vorgesetzter gelten die vorangegangenen Tipps umso mehr. Nehmen Sie die Ängste und Widerstände Ihrer Mitarbeiter ernst, informieren Sie sie über anstehende Veränderungen, beziehen sie Sie ein und qualifizieren Sie, seien Sie selbst das erste Vorbild und feiern Sie Erfolge
• Auch wenn der Mensch grundsätzlich Neuerungen zunächst erstmal skeptisch gegenüber steht, sollten Sie vor allem dann verunsichert sein, wenn in Ihrem Unternehmen keine Veränderungen stattfinden. Das sind Anzeichen, dass möglicherweise in einer sterbenden Branche oder/und einem Unternehmen gearbeitet wird, das keine Zukunft mehr hat
• Das wichtigste Instrument beim Change Management ist die eindeutige und umfassende Kommunikation mit Instrumenten wie Präsentation, Moderation, Feedback, Coaching und Konfliktmanagement
• Arbeiten Sie als Vorgesetzter nicht damit, Druck und Ängste zu schüren. Statt die Mitarbeiter auf die Neuerungen einzuschwören, erreichen Sie darmit im Normalfall das Gegenteil und bringen Ihr Projekt eher zum Mißerfolg

Weitere Informationen finden Sie im ArbeitsRatgeber

Unstrittig ist, dass sich aus Fehlern lernen lässt und eine produktive Fehlerkultur die Basis für Erfolge bildet. Die Ausprägung dagegen stellt sich ganz unterschiedlich dar. Während im Qualitätsmanagement die Null-Fehler-Konzepte, also die Fehlervermeidung im Vordergrund steht, sieht das Innovationsmanagement Fehler als unvermeidbar und begreift die Fehlerfreundlichkeit als Chance für neue Ideen. Die Fehleroffenheit ermöglicht, Wissen aufzubauen und Kompetenzen zu erweitern.

Trotz dieser wissenschaftlichen Erkenntnisse und der unternehmerischen Bekenntnisse werden Fehler in der Schule, in der Familie und in der Gesellschaft als etwas Schlechtes angesehen und die Fehlerlosigkeit belohnt. Umso wichtiger ist es, auch eine konstruktive Fehlerkultur leben zu können, in einem Umfeld, in dem Fehler akzeptiert und als Lernchance begriffen werden. Mit dieser Einstellung wird es selbstverständlich, sanktionsfrei über Fehler und Beinaheschäden zu berichen und diese hinsichtlich ihrer Ursachen zu analysieren nach dem Motto “jeder Fehler ist ein Schatz”. Das bedingt ein Vermeiden der Null-Fehler-Kultur und ermöglicht kontinuierliches Lernen auf individueller, kollektiver und organisatorischer Ebene. Voraussetzung ist eine offene Kommunikationskultur, in der konstruktive Kritik geäußert wird und die Meinungen aller Teammitglieder gehört werden.

Tipps, Checkliste

• Erkennen Sie in Fehlern das Positive, das Sie weiterbringen kann und Veränderungen auslöst
• Lassen Sie Ärger und Frustrationen über gemachte Fehler aus sich heraus
• Haben Sie keine Angst davor, Fehler zu machen, sondern gehen Sie ruhig das Risiko ein. Stellen Sie sich die Frage “Was kann denn schon passieren, wenn’s schief läuft?”. Erst dadurch entdecken Sie Ihre eigenen Potentiale und lernen Ihre Fähigkeiten kennen
• Verwenden Sie Feedback, um sich selbst und andere wahrzunehmen
• Bedenken Sie, dass das Wahrnehmen von Fehlern stark vom Bewertungsmaßstab abhängt
• Versuchen Sie nicht, alles perfekt zu machen. Perfektionsdenken führt schnell zu Überforderung und zu Stress und kostet meist zu viel Zeit. Normalerweise reichen gute Ergebnisse. Denken Sie an das Pareto-Prinzip, nachdem Sie 80% der Ergebnisse in 20% der Zeit erzielen, während die restlichen 20% 80% Zeit erfordern. Überlegen Sie daher immer, inwieweit Perfektionismus nötig ist
• Stehen Sie zu Ihren Fehlern und seien Sie um schnelle Schadensbegrenzung bemüht, statt sich zu rechtfertigen. Ziehen Sie erfolglose Projekte nicht deshalb durch, um Ihre Standhaftigkeit zu beweisen, sondern beenden Sie diese so rasch wie möglich
• Machen Andere Fehler, weisen Sie sachlich darauf hin und zeigen Verbesserungen auf. Suchen Sie sich eventuell Verbündete, vor allem wenn es sich um gravierende Veränderungen handelt, die auf Widerstände stoßen
• Akzeptieren Sie Entschuldigungen und reagieren Sie mit Hochachtung auf Fehlereingeständnisse
• Entschuldigen Sie sich, wenn Sie einen Fehler zu verantworten haben und Andere darunter zu leiden hatten
• Seien Sie ehrlich
• Ist etwas schief gegangen, suchen Sie Lösungen statt Schuldige. Stellen Sie lösungsorientierte Fehlerbehandlungen in den Vordergrund und nicht die öffentliche Bloßstellung und Bestrafung des Schadenverursachers. Das schadet dem Arbeitsklima. Nutzen Sie stattdessen die Kreativität und das Engagement aller Beteiligten, um eine Lösung zu finden
• Lernen Sie aus Fehlern durch Analyse dessen, was zu dem Fehler geführt hat. Vermeiden Sie es, den gleichen Fehler zu wiederholen
• Honorieren Sie Fehlerhinweise und -eingeständnisse, besonders wenn dadurch weitergehende Schäden vermieden werden können
• Sanktionieren Sie, wenn überhaupt, entsprechend des individuellen Verschuldens. Klären Sie vorher ab, was tatsächlich zu dem Fehler geführt oder beigetragen hat. Grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten ist anders zu behandeln als unvermeidbare Fehler und kann zu Schadensersatzansprüchen führen oder auch zu einer fristlosen Kündigung
• Schieben Sie die Verantwortung für einen Fehler nicht auf Andere ab
• Seien Sie Vorbild für eine konstruktive Fehlerkultur
• Lassen Sie Fehler ruhen und zahlen Sie keine Fehler “heim”
• Versuchen Sie die Beweggründe des Schadenverursachers zu ergründen
• Pflegen Sie eine offene Kommunikation mit Feedback und Kritik
• Übernehmen Sie als Vorgesetzter Verantwortung für Fehler Ihrer Mitarbeiter gegenüber Ihren Vorgesetzten
• Haben Sie keine Angst, Fehler zu revidieren. Es hat nichts mit Führungsschwäche zu tun und Unberechenbarkeit, sondern damit, dass Sie dazugelernt haben

Weitere Informationen finden Sie im ArbeitsRatgeber

Besonderen Zuspruch finden die verschiedenen Messen in Zeiten des Fachkräftemangels und im “war of talents”. Der Zweck dieser Veranstaltungen ist ganz unterschiedlich: Massenveranstaltungen dienen in erster Linie der Imagepflege der Unternehmen. Die Präsentation als Top-Arbeitgeber steht im Vordergrund. Bewerber finden hier eine erste berufliche Orientierung und Gelegenheit, mögliche Arbeitgeber kennen zu lernen. Andererseits sind aber intensive Gespräche kaum möglich.

Diesem Anspruch werden eher Messen gerecht, bei denen Aussteller und Besucher nach bestimmten Kriterien ausgewählt werden, wie z.B. bei branchenspezifischen Jobmessen oder Firmenkontaktmessen, die sich an Absolventen bestimmter Fachrichtungen wenden.

Besonderen Wert auf die Qualität der Kontakte legen die Workshops von Recruiting-Veranstaltungen. Ausgewählte und explizit eingeladene Kandidaten treffen auf wenige Unternehmen in Einzelgesprächen und bei der Bearbeitung von Fallstudien. Die Eingeladenen mussten sich bereits im Vorfeld für die Teilnahme an diesen Workshops qualifizieren.

Mittlerweile finden sich auch Massenveranstaltungen, bei denen sich geeignete Kandidaten vorab bei potentiellen Arbeitgebern bewerben und bei dem Event die vereinbarten Einzelgespräche führen.

Tipps, Checkliste

• Nutzen Sie bereits während Ihrer Ausbildung oder Ihres Studiums die Möglichkeit, Jobmessen zu besuchen und potentielle Arbeitgeber kennen zu lernen. Dadurch konkretisiert sich möglicherweise Ihr Berufsziel und Sie können während Ihrer Ausbildung bereits hilfreiche Zusatzqualifikationen erwerben
• Bereiten Sie sich gut vor auf die verschiedenen Arten von Messen
  • Informieren Sie sich anhand der Webseiten der Veranstalter und der teilnehmenden Firmen
  • Nehmen Sie an eventuell angebotenen Veranstaltungen teil, die auf die Messe an sich vorbereiten sollen. Häufig werden gerade an den Hochschulen “Warm-ups” angeboten, um Tipps zu Kleidung, Auftreten, Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen zu geben
  • Überlegen Sie sich, was Ihnen der Besuch bringen soll: Kennenlernen von Unternehmen, Kontaktaufnahme oder sogar konkrete Gespräche
  • Machen Sie sich einen Plan, mit welchen Unternehmen Sie in welcher Form in Kontakt treten wollen und informieren Sie sich über diese Unternehmen
  • Bewerben Sie sich eventuell, um direkten Kontakt zu bekommen
  • Bereiten Sie nötige Unterlagen, wie Lebenslauf und Visitenkarten vor. Eine Bewerbungsmappe ist in der Regel nicht notwendig
  • Klären Sie, ob Sie Termine mit Ihrem Wunscharbeitgeber vereinbaren müssen oder ein einfaches “Vorbeischauen” genügt
  • Bereiten Sie Fragen an die jeweiligen Unternehmen vor, z.B. Berufsbilder, Namen der relevanten Ansprechpartner. Stellen Sie aber keine Fragen, die einfach über die Unternehmenshomepage zu beantworten sind
• Beachten Sie auf der Messe
  • Sammeln Sie Visitenkarten möglicher Arbeitgeber und vermerken Sie sich auf der Rückseite wann Sie mit wem gesprochen haben und machen Sie sich dazu einige Notizen
  • Bedenken Sie, dass es bei einer Messe darum geht, mittelfristig Kontakte aufzubauen und weniger darum, ein konkretes Jobangebot zu erhalten
  • Erzählen Sie auf der Messe vor allem von sich. Fragen nach den Produkten und dem Geschäft des Unternehmens kommen dagegen weniger gut an
  • Kleiden Sie sich sorgsam, gehen Sie offen und freundlich auf Ihre Gesprächspartner zu. Seien Sie geduldig, wenn Sie an einem Messestand einige Minuten warten müssen, bis Sie ein Gespräch führen können
• Bedenken Sie bei der Kontaktaufnahme
  • Denken Sie sich einen Anknüpfungspunkt von Ihnen und dem jeweiligen Unternehmen zum Gesprächseinstieg aus
  • Fassen Sie sich kurz und zeigen Sie die wichtigsten Punkte Ihres Profils auf. Was könnte Sie von Anderen unterscheiden und Ihrem Ansprechpartner in Erinnerung bleiben? Gehen Sie von 10 bis 15 Minuten Gesprächsdauer aus
  • Rechnen Sie damit, dass Ihre Gesprächspartner mit standardisierten Interview-Leitfäden arbeiten. Dazu gehören Fragen nach der Ausbildung, Erfahrungen, Engagement, Fragen zum Unternehmen und warum der Bewerber dem Arbeitgeber nutzen kann
  • Fragen Sie am Ende des Gesprächs nach dem Prozedere für weitere Kontakte sowie nach notwendigen Gesprächspartnern und notieren Sie sich diese
• Bereiten Sie die Messeergebnisse nach. Dazu gehören
  • Ordnen Sie Ihre Kontakte und mitgenommenen Unterlagen
  • Wenn in einem Gespräch vereinbart wurde, dass das Unternehmen auf Sie zukommen werde, fragen Sie telefonisch nach 3 bis 4 Wochen nach, wenn Sie bis dahin nichts gehört haben
  • Halten Sie sich an das vereinbarte Prozedere
  • Bewerben Sie sich nach der Kontaktaufnahme auf der Messe innerhalb von 4 bis 6 Wochen und beziehen Sie sich auf das Messegespräch

Weitere Informationen finden Sie im ArbeitsRatgeber

Tipps, Checkliste

• Klären Sie zuerst immer ab, ob eine Besprechung wirklich notwendig ist oder ob sie durch ein Rundschreiben, eine e-Mail oder eine Telefonat ersetzt werden kann
• Bereiten Sie eine Besprechung gründlich vor: Teilnehmer, Termin und Ort, Zeitdauer, vorbereitende Unterlagen, Vorgespräche, Ziel bzw. Thema
• Laden Sie schriftlich zur Besprechung ein, worin Sie die Teilnehmer, Ort und Termin bekannt geben. Legen Sie eventuell vorbereitende Unterlagen bei
• Legen Sie fest, welches Ergebnis Sie erreichen wollen
• Planen Sie den Ablauf einer Besprechung mit Tagesordnungspunkten
• Geben Sie einen zeitlichen Rahmen vor
• Organisieren Sie einen Raum, der groß genug ist, Tageslicht aufweist, ruhig und gut klimatisiert ist und die notwendige Infrastruktur bietet, z.B. Beamer, Flipchart. Sorgen Sie für Getränke
• Achten Sie auf Pünktlichkeit
• Erföffnen Sie das Treffen nach der Begrüßung mit der Nennung und Erläuterung des Zwecks des Zusammenkommens. Schreiben Sie das Thema für alle sichtbar auf
• Stellen Sie Kommunikationsregeln auf
• Definieren Sie einen Moderator, der von den Teilnehmern akzeptiert wird. Dieser sollte durchsetzungsfähig sein, die Diskussion zielgerichtet lenken, auf die Einhaltung der Agenda und des Zeitplans achten und sich inhaltlich neutral verhalten
• Visualisieren Sie alle wichtigen Inhalte und Ergebnisse
• Planen Sie bei längeren Meetings Pausen ein. Spätestens nach 90 Minuten Konzentration sinkt die Aufmerksamkeit erheblich
• Schreiben Sie ein Protokoll. Dazu können Sie einen Protokollanten bestimmen oder parallel zum Meeting die Ergebnisse an einer Tafel mitnotieren. Berücksichtigen Sie, dass die wenigsten gerne ein Protokoll schreiben. Sorgen Sie deshalb für eine faire Lösung
• Ungestörtes Arbeiten sollte selbstverständlich sein. Deshalb Handys verbieten und auch ständiges Kommen und Gehen untersagen. Allerdings kann es durchaus sinnvoll sein, zu verschiedenen Punkten die Besprechungsteilnehmer zu wechseln. Machen Sie dann aber nach Abarbeitung des Themas eine Pause, in der die nicht mehr benötigten Teilnehmer den Raum verlassen können bzw. neue dazustoßen
• Achten Sie darauf, dass bei wichtigen Punkten sich alle Teilnehmer einbringen können und der Workshop nicht von einigen Wenigen beherrscht wird
• Wichtige Regeln
  • Halten Sie die Teilnehmerzahl so gering wie möglich, aber achten Sie darauf, dass Entscheidungen getroffen werden können und die Verantwortlichen zugegen sind
  • Vermeiden Sie Besprechungen nach dem Mittagessen und am späten Nachmittag. Zu diesen Zeiten ist der Leistungspegel am niedrigsten. Setzen Sie keine mehrstündigen Besprechungen an
  • Machen Sie aus einer Besprechung keine Technikschlacht. Ein Flipchart oder ein Whiteboard genügen völlig, um Ideen, Gedanken, Ergebnisse, Zeichnungen und offene Punkte zu dokumentieren
  • Wird in einem Punkt keine Einigkeit erzielt, vertagen Sie dieses Thema
• Beenden Sie Besprechungen innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens mit einer Zusammenfassung und mit der Definition der Aufgaben. Wer hat was bis wann zu erledigen? Legen Sie, wenn nötig, einen Folgetermin fest. Hierfür bietet sich ein Maßnahmenkatalog an
• Bedanken Sie sich bei Beendigung des Meetings bei den Teilnehmern für die Mitarbeit und die erreichten Ergebnisse
• Achten Sie darauf, dass “Hausaufgaben” im vereinbarten Zeitfenster gemacht werden

Neben diesen eher “formalen” Aspekten einer Besprechung gilt es gleichermaßen auf die sozialen Aspekte zu achten. Dazu zählen:

• Kennen sich die Teilnehmer nicht, beginnen Sie mit einer kurzen Vorstellungsrunde
• Vor allem der Moderator muss auf die Befindlichkeiten der Teilnehmer achten. So sollte er Ängste, offensichtlichen Ärger, Unverständnis, aber auch Müdigkeit und Desinteresse konkret ansprechen, am besten durch Fragen
• Gerade in Teilnehmerkreisen, die sich nicht (gut) kennen, ist es wichtig, dem Small-Talk mehr Raum zu geben. Das ist eine gute Gelegenheit, dass sich die Teilnehmer auf der Beziehungsebene verständigen und bei dem eigentlichen Thema dann schneller einig werden
• Machtspiele und Selbstdarstellungen gehören gerade in Männerkreisen zum normalen Verhalten. Der Moderator sollte aber bei zu langatmigen Ausführungen und unfairem Verhalten eingreifen
• Meetings zeigen gut auf, wie die Zusammenarbeit zwischen einzelnen Personen und Teams funktioniert. Lesen Sie als Moderator und als Teilnehmer daher zwischen den Zeilen
• Nicht immer sind Besprechungsräume der geeignete Ort. Gerade heikle Themen lassen sich an neutralen Orten außerhalb der Firma manchmal besser ansprechen
• Verwenden Sie gemischte Sitzordnungen, die keine Rangordnungen erkennen lassen, und achten Sie darauf, dass sich die Teilnehmer möglichst ohne Barrieren sehen können

Weitere Informationen finden Sie im ArbeitsRatgeber