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Freitag, 30. November 2007

Kundenumgang

Nach langem Probieren und unzähligen Misserfolgen, auf meiner Internetseite ArbeitsRatgeber neue Funktionen in PHP zu realisieren, habe ich mich entschlossen, Unterstützung von einer Internetagentur einzukaufen. Dazu habe ich an 9 Adressen, die ich mir aus dem Internet bzw. von bekannten Webseiten zusammen gesucht habe, eine Mail geschrieben. Ich schilderte darin mein Anliegen und bat um die Abgabe eines Angebots.

Die Reaktion auf meine “Kunde droht mit Auftrag”-Mail ist sehr überraschend: 2 Agenturen haben sich mit mir in Verbindung gesetzt und ein Angebot abgeben, 6 Agenturen haben sich nicht gemeldet und 1 Agentur war sich nicht zu schade, mich kurzerhand vor die Tür zu setzen. Als langjähriger Vertriebsbeauftragter kann ich es immer noch nicht glauben, wie sich ein verantwortlicher Mitarbeiter äußerte:

“… eigentlich ist Ihre Anfrage für uns belanglos und erfordert aus
unserer Sicht keine Beantwortung. Da wir jedoch selten soviel
Blödsinn auf einer Website gesehen haben und Ihr Geschäftskonzept
auf das Tiefste verachten, möchten wir Ihnen Gelegenheit geben,
zu erfahren, warum wir für Sie so nicht tätig werden können.

1. Wir unterstützen keine Betreiber von Webseiten, die
ausschließlich zum Zwecke der Schaltung von Werbung exisitieren.

2. Jemanden Geld dafür abzuknöpfen, daß er zu diesem Zwecke Content produziert, halten für problematisch und sittenwidrig. …

Wenn Sie seriöses Business ohne Werbung machen und eine ernsthaft
bedarfsgerechte Lösung möchten, können Sie sich ab April 2008 an
uns wenden. Bis dahin sind wir total ausgebucht. ”

Offenbar sind Kunden bei dieser Agentur nur ein lästiges Übel. Aber auch die anderen Agenturen, die es nicht für nötig halten, sich wenigstens kurz zu melden, brauchen anscheinend keine Kunden.

Kategorie: Tagebuch

Freitag, 30. November 2007

Arbeiten als Schwerbehinderter

Als Schwerbehinderung wird ein Grad der Behinderung von mindestens 50 definiert. Sobald dieser vorliegt, gilt ein besonderer Schutz am Arbeitsplatz. Dies wirkt sich aus auf die Kündigungsmöglichkeiten des Arbeitgebers und einen zusätzlichen Urlaubsanspruch von 5 Tagen aus. Sonderregelungen gibt es auch bei der Mehrarbeit: Auf Verlangen sind Sie als Schwerbehinderter davon freizustellen. (mehr…)

Kategorie: Arbeitnehmer

Donnerstag, 29. November 2007

Berufspendler: Unterwegs zwischen Wohnort und Arbeit

Wie sich an dem erhöhten Verkehrsaufkommen der Autos, von Bussen, Zügen und Flugzeugen am Wochenbeginn und -ende, sowie in den Morgen- und Abendstunden erkennen lässt, müssen viele Berufstätige auf ihrem Arbeitsweg zwischen ihren Wohnorten und ihren Arbeitsstätten pendeln. Als Berufspendler gelen alle Menschen, die vom Wohnort zur Arbeit in eine andere Gemeinde fahren müssen. Nach wie vor die meisten bevorzugen dabei den PKW. Als Gründe für das notwendige Pendeln werden genannt: (mehr…)

Kategorie: Berufsanfänger, Arbeitnehmer

Mittwoch, 28. November 2007

Präsentieren Sie sich in 30 Sekunden mit dem Elevator Pitch

Der Begriff Elevator Pitch basiert auf der Idee, eine Geschäftsidee während der Dauer einer Aufzugsfahrt so zu präsentieren, dass die Neugier eines möglichen Geldgebers geweckt wird. Nach dieser Zeit, 20 bis 30 Sekunden, soll der Andere Interesse für Sie und Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen haben. Ziel ist nicht, in dieser Zeit alles darzustellen, sondern einen Folgetermin für ein detailliertes Gespräch zu vereinbaren. (mehr…)

Kategorie: Existenzgründer und Selbständige, Arbeitnehmer

Dienstag, 27. November 2007

KVP effektiv einsetzen

Im Rahmen von Kaizen kam in den 80er Jahren auch der Begriff KVP von Japan nach Deutschland. KVP oder der kontinuierliche Verbesserungsprozess bezeichnet die stetige Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Servicequalität. Dabei arbeiten die Mitarbeiter eigenständig in ihren Abteilungen und Teams an laufenden Verbesserungen in ihrem Verantwortungsbereich und in ihrem Umfeld. Die kleinen Verbesserungen stehen im Vordergrund. Um wirtschaftliche Erfolge aus KVP zu erzielen, ist es wichtig, diesen Prozess in die allgemeine Unternehmenskultur zu etablieren. (mehr…)

Kategorie: Existenzgründer und Selbständige, Arbeitnehmer

Sonntag, 25. November 2007

Downshifting: Schalten Sie herunter

Wie viele Menschen leiden heute unter Zeitnot oder Stress, sind ausgebrannt oder auf der Suche nach ihrer Work-Life-Balance? Ein möglicher Ansatz aus der bekannten Tretmühle des Arbeitsalltags auszuscheren, heißt Downshifting. Der aus den USA kommende Trend wird in Deutschland auch als Einfaches Leben oder Freiwillige Einfachheit bezeichnet. Er kennzeichnet einen Lebensstil, der sich bewusst gegen die Konsumgesellschaft richtet. Im Vordergrund steht dabei der Gedanke, die Lebenszeit sinnvoller zu nutzen und nicht dafür zu vergeuden, um Besitztümer anzuhäufen, die eigentlich nicht gebraucht werden. (mehr…)

Kategorie: Existenzgründer und Selbständige, Arbeitnehmer

Freitag, 23. November 2007

Die richtige Krankmeldung

Durch die Krankmeldung teilen Sie Ihrem Arbeitgeber mit, dass Sie aufgrund von Krankheit nicht arbeitsfähig sind und deshalb nicht am Arbeitsplatz erscheinen können. Wenn Sie Arbeitslosengeld beziehen, müssen Sie dies der Bundesagentur für Arbeit mitteilen. Als Arbeitnehmer erhalten Sie während Ihrer Krankheit für maximal 6 Wochen eine Entgeltfortzahlung, danach Krankengeld. Als Arbeitsloser bekommen Sie für maximal 6 Wochen weiterhin Arbeitslosengeld, danach zahlt die Krankenkasse Krankengeld in Höhe des Arbeitslosengelds. (mehr…)

Kategorie: Arbeitnehmer

Donnerstag, 22. November 2007

Erfolgreich moderieren

Eine Moderation wird verwendet bei Teamarbeiten, Projektarbeiten, Besprechungen, Konfliktgesprächen, Workshops, Seminaren und Diskussionen. Immer wichtiger wird das Moderieren für die Führungskraft. Dabei geht es darum, alle Gruppenteilnehmer an der Arbeit zu beteiligen und die verschiedenen Ideen und Meinungen gleichberechtigt aufzunehmen. Es werden verschiedene Moderationsmethoden verwendet: Kartenabfragen, Pinwand mit Karten, Flipcharts, Mindmapping, Brainstorming, Bewertungs- und Entscheidungsfindung durch Klebepunkte und Striche. (mehr…)

Kategorie: Existenzgründer und Selbständige, Arbeitnehmer

Dienstag, 20. November 2007

Boreout: Wenn Langeweile und Unterforderung vorherrschen

Nicht nur Stress, Überforderung, Mobbing und Burnout führen zu Unzufriedenheit und zu Krankheit im Beruf, sondern auch das Gegenteil: Langeweile und permanente Unterforderung führen zu Desinteresse, Lustlosigkeit und Ermüdung. Emotioneller Stress ist die Folge. Die Autoren Philippe Rothlin und Peter R. Werder haben für diese Erscheinung den Begriff des Boreout geprägt. Dieses Syndrom ist nicht einfach zu erkennen, da der Betroffene oftmals Verhaltensstrategien entwickelt, um vielbeschäftigt zu wirken und um zu verhindern, mehr Aufgaben übernehmen zu müssen. (mehr…)

Kategorie: Existenzgründer und Selbständige, Arbeitnehmer

Montag, 19. November 2007

Im Überblick: Rechte und Pflichten während eines Streiks

Das Recht auf Streik leitet sich aus Art. 9 Abs. 3 des Grundgesetzes ab. Hierbei handelt es sich um eine kollektive Verweigerung der Arbeit durch die Arbeitnehmer. Das Ziel des Arbeitskampfes ist es, neue Forderungen hinsichtlich Einkommen, Arbeitszeit und Arbeitsbedingungen gegenüber den Arbeitgebern in einem Tarifvertrag durchzusetzen. Die Bedingungen für einen rechtmäßigen Streik sind: (mehr…)

Kategorie: Arbeitnehmer

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